Обмін та повернення

Ми працюємо відповідно до законодавства України «Про захист прав споживачів». Ви маєте право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання. Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання товару та перевірки його стану.

Умови повернення

Повернення можливе за умови:

  • товар не був у використанні
  • збережений товарний вигляд
  • наявні всі комплектуючі
  • є чек або підтвердження покупки

Обмеження

Не підлягають поверненню:

  • індивідуально виготовлені окуляри
  • лінзи, виготовлені за рецептом
  • контактні лінзи після відкриття упаковки

Обмін товару

Обмін можливий у випадках:

  • виробничого браку
  • помилки у замовленні

У таких випадках ми здійснюємо безкоштовний обмін або повернення коштів.

Контакти для звернень

З усіх питань звертайтесь:

  • Київстар: 077 208 48 48
  • Vodafone: 099 208 48 48
  • Email: doc.med.cab@gmail.com